গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: 12baji-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। অনুগ্রহ করে নিবন্ধনের আগেই পুরো দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
১. সাধারণ শর্ত
এই নিয়ম ও শর্তাবলী 12baji ওয়েবসাইট (https://12baji.ws) এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 12baji কিউরাকাও eGaming লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত একট
া আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। বাংলাদেশসহ বিশ্বের বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন, তবে ব্যবহারকারীর নিজ দেশের আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণ তার নিজের।
12baji-র নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
- এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধ হলে ইংরেজি সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
- 12baji যেকোনো সময় কোনো কারণ না দেখিয়ে যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
- এই প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত তথ্য কোনো আইনি পরামর্শ নয়। আইনি বিষয়ে নিজের বিচারক বা আইনজীবীর সাথে পরামর্শ করুন।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
12baji-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনি যে তথ্য দেবেন তা সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে যেকোনো সময় সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমা অর্থ ফেরত দেওয়া নাও হতে পারে।
নিবন্ধনের যোগ্যতা
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
- আপনি এমন কোনো দেশের বাসিন্দা নন যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
- 12baji আগে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেনি বা আপনি নিষিদ্ধ তালিকায় নেই।
- আপনি নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট খুলছেন, অন্য কারো হয়ে নয়।
অ্যাকাউন্টের দায়িত্ব
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার নিজের। পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না এবং সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
মনে রাখুন: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
৩. পরিচয় যাচাই (KYC)
12baji আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ বিধিমালা মেনে চলে। এই কারণে প্রতিটি ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করা বাধ্যতামূলক। KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল করা যাবে না এবং কিছু ক্ষেত্রে ডিপোজিটও সীমিত থাকতে পারে।
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র
- পরিচয় প্রমাণ: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট অথবা ড্রাইভিং লাইসেন্স।
- ঠিকানা প্রমাণ: ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট (৩ মাসের মধ্যে ইস্যু করা)।
- পেমেন্ট যাচাই: ব্যবহৃত bKash/Nagad নম্বরের মালিকানার প্রমাণ।
KYC যাচাই সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাইয়ের সময় অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে। সকল তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
৪. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
12baji বাংলাদেশের জনপ্রিয় সব পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। আমাদের লক্ষ্য হলো ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া যতটা সম্ভব সহজ ও দ্রুত রাখা।
ডিপোজিট নিয়ম
- সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০।
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ধরনের ডিপোজিট ফেরত দেওয়া হবে।
উইথড্রয়াল নিয়ম
- সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳১,০০০।
- উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল স্থগিত থাকবে।
- উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে।
- বোনাস টাকা উইথড্রয়ালের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
গুরুত্বপূর্ণ: 12baji সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল আটকে রাখার এবং অতিরিক্ত যাচাই পরিচালনার অধিকার রাখে। এটি আপনার নিজের অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার জন্যই করা হয়।
৫. বোনাস ও প্রমোশন
12baji নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দেয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত আছে এবং সেই শর্ত অনুযায়ীই বোনাস ব্যবহার করতে হবে।
বোনাসের সাধারণ শর্ত
- ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা একবারই পাবেন।
- প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত ১০x থেকে ৩০x পর্যন্ত হয়।
- বোনাস পাওয়ার পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।
- একসাথে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
- 12baji যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
৬. বেটিং নিয়মাবলী
12baji-তে স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো গেমিং উভয়ই উপলব্ধ। প্রতিটি বিভাগের জন্য আলাদা বিস্তারিত নিয়ম আছে, যা সংশ্লিষ্ট পেজে পাওয়া যাবে। এখানে সাধারণ বেটিং নিয়মগুলো উল্লেখ করা হলো।
- একবার বাজি নিশ্চিত হয়ে গেলে তা বাতিল করা যাবে না, তবে কিছু ক্ষেত্রে ক্যাশআউট অপশন ব্যবহার করা যেতে পারে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে 12baji সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
- ইভেন্ট বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো ধরনের কারচুপিতে অংশগ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ ইভেন্ট ও মার্কেট অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের যেকোনো কার্যক্রম 12baji-তে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এসব নিয়ম ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পাচারে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেটিং করা।
- অন্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা করা।
- বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা আর্বিট্রেজ বেটিং।
- প্ল্যাটফর্মের যেকোনো প্রযুক্তিগত দুর্বলতা ব্যবহার করা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি হয়রানিমূলক বা আপত্তিকর আচরণ করা।
- মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
৮. দায়িত্বশীল গেমিং
12baji বিশ্বাস করে গেমিং আনন্দের জন্য — এটা যেন কখনো সমস্যার কারণ না হয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে শুধু নিয়ম হিসেবে নয়, আমাদের মূল দায়িত্ব হিসেবে দেখি।
নিজে নিজে সীমা নির্ধারণ
- দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করুন।
- সেশন টাইম লিমিট নির্ধারণ করুন।
- প্রয়োজন হলে সাময়িক অ্যাকাউন্ট বিরতি (Cooling-off Period) নিন।
- দীর্ঘমেয়াদী সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
গেমিং আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা। যদি মনে হয় গেমিং আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল গেমিং পেজ পরিদর্শন করুন।
৯. গোপনীয়তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 12baji আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
১০. অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।
12baji নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:
- নিয়ম ও শর্তাবলী ভঙ্গ করা।
- মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
- সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
- বোনাস অপব্যবহার।
- দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)।
১১. শর্ত পরিবর্তন
12baji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।
নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
- ইমেইল: support@12baji.ws
- লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের ডান কোণায় চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন।
- সাপোর্ট সময়: ২৪/৭, সারা বছর।